Objectiu
El Canal ètic té com a objectiu establir un canal de comunicació per a la recepció i gestió de comunicacions que puguin implicar la comissió de qualsevol irregularitat o acte contrari a l’establert en el Codi ètic i de conducta de TMB, a fi i efecte de permetre iniciar un procediment intern per comprovar els fets i adoptar les mesures de reacció i correcció oportunes, així com propiciar la detecció de possibles situacions d’incompliment que poguessin donar-se a les entitats que conformen TMB.
Titularitat del Canal ètic
La titularitat del Canal correspon a les entitats que formen part de Transports Metropolitans de Barcelona, d'ara endavant TMB:
-
Transports de Barcelona, SA, amb CIF número A-08016081
-
Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, amb CIF número A-08005795
-
Projectes i Serveis de Mobilitat, SA, amb CIF número A-63645220
-
Transports Metropolitans de Barcelona, SL, amb CIF número B-63645253
-
Fundació TMB, amb NIF G-59053538
Abast
El Canal Ètic és la via habilitada per TMB per comunicar qualsevol irregularitat o acte contrari a l’establert en el Codi ètic
i de conducta, al qual es pot accedir a través del següent enllaç: https://transparencia.tmb.cat/documents/525003/525533/Codi+etic+i+de+conducta+de+TMB_CAT.pdf/46db33d8-e16e-4040-8f6f-9568e1c255d6?t=1647361718000
També es la via per a comunicar accions i omissions en nom o per compte de qualsevol de les entitats que formen part del Grup TMB i que puguin constituir o bé una infracció del Dret de la Unió Europea, o bé que afecti els interessos financers de la Unió o que incideixi en el mercat interior en matèria de competència, ajudes o mercat interior; o bé una infracció penal o administrativa greu o molt greu, en especial si suposa un perjudici per a la Hisenda Pública o la Seguretat Social.
Aquest canal garanteix l'anonimat, tot i que dona l’opció a identificar-se si el comunicant ho desitja. Es mantindrà la confidencialitat de la identitat del comunicant en tot cas, amb les úniques excepcions previstes a la llei. Garanteix l'efectivitat, la imparcialitat, l’objectivitat i la confidencialitat en la gestió i resolució de les comunicacions, que hauran de ser raonades i hauran d'aportar tota la informació que justifiqui els fets. Respecte a les persones identificades com a presumptes responsables dels fets en la comunicació, es garantirà el dret a la presumpció d’innocència i a l’honor de les persones investigades.
Es garanteix la no represàlia vers la persona comunicant davant de qualsevol comunicació, llevat que es presentessin amb mala fe i amb consciència de la seva falsedat. Qualsevol persona que consideri que, després d’haver fet una consulta o comunicació d’incompliment de bona fe, és objecte de represàlies, pot posar-ho en coneixement de l'Òrgan de Compliment.
Registre, tramitació i resolució de la comunicació
Una vegada rebuda la comunicació i admesa a tràmit, se li assignarà un codi d'identificació a través del qual el comunicant podrà fer el seguiment del seu estat. El comunicant rebrà un avís de rebuda en un termini màxim de set dies a partir de la recepció.
La tramitació i resolució de les comunicacions rebudes es gestionarà en els terminis més breus possibles tenint en compte els fets comunicats i la resta de circumstàncies concurrents. En qualsevol cas, la Resolució de l'expedient per part de l'Òrgan de Compliment no podrà excedir els tres mesos. En casos excepcionals i degudament justificats es podrà ampliar el termini de resolució a sis mesos. Els terminis començaran a comptar des de la data de l’avís de rebuda de la comunicació per part del comunicant, o des dels set dies següents a la comunicació de la persona comunicant si no s’hagués produït l’avís de rebuda.
L'Òrgan de Compliment iniciarà l’estudi de l’expedient a través de la investigació dels fets comunicats, podent recaptar tota la informació i documentació que consideri oportuna i necessària en cada moment. L'Òrgan de Compliment podrà comptar amb la col·laboració de persones expertes externes a l'organització per a la investigació dels fets. La decisió pot ser:
- Inadmissió i arxiu amb o sense recomanacions.
Reglament de l'Òrgan de Compliment
Per mitjà del següent enllaç es pot accedir al Reglament de l'Òrgan de Compliment:
Avís informatiu en protecció de dades (art. 13 RGPD)
Corresponsables del tractament: Transports de Barcelona, S.A., Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S.A., Projectes i Serveis de Mobilitat, S.A., Transports Metropolitans de Barcelona, S.L. i la Fundació TMB (tots ells conjuntament referenciats com Grup TMB), l'informen que les seves dades de caràcter personal seran tractades per aquests com a corresponsables del tractament amb domicili social al carrer 60, número 21-23, sector A, Polígon Industrial de la Zona Franca, 08040, de Barcelona.
Finalitat i legitimació del tractament: la finalitat del tractament és tramitar i gestionar les comunicacions del Canal Ètic de TMB de possibles infraccions. La base jurídica del tractament és l'obligació legal de gestionar el procediment a què es refereix l'article 9 de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin.
Comunicació de dades i transferències internacionals de dades: si s'escau, advocats i procuradors per al compliment d’obligacions legals d’obligacions legals (Tribunals de Justícia, Ministeri Fiscal, Oficina Antifrau de Catalunya i/o Autoritat Catalana de Protecció de Dades). No es preveu realitzar transferències internacionals de dades.
Durada del tractament: les dades es conservaran durant el termini estrictament necessari per a donar compliment a la finalitat per les quals van ser recavades, llevat que la finalitat de la conservació sigui deixar evidencia del funcionament del model de prevenció de la comissió de delictes per la persona jurídica. Les denúncies a les que no s’hagi donat curs, únicament podran constar de forma anonimitzada, sense que sigui d’aplicació l’obligació de bloqueig prevista a l’article 32 LOPDGDD. En tot cas, les dades recavades seran objecte de supressió en un termini màxim de 10 anys (arts. 26 i 32 i Llei 2/2023).
Drets: En qualsevol moment es podran exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat per correu electrònic a dpd@tmb.cat. Pot posar-se en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades enviant un correu electrònic a dpd@tmb.cat. En qualsevol cas, si ho considera oportú, podrà interposar una reclamació davant l’autoritat de control (APDCAT). Per a més informació sobre protecció de dades: https://www.tmb.cat/ca/politica-de-privadesa.